Pelatihan ini mengajarkan peserta pengetahuan dan keterampilan yang memadai untuk menjadi champion dalam meningkatkan kinerja MCI di perusahaannya.

MATERI

Understanding Marketing & Competitive Intelligence: from Information to insight
The 5Cs model: Understanding core basic of marketing intelligence system
Application of 5Cs model: Setting up marketing intelligence unit
Using intelligence data: Summarizing, Analyzing and Reporting
Design & Sampling methods for Data gathering techniques
Interview techniques & developing questions structure for marketing intelligence
Marketing Intelligence System Development
Marketing Intelligence Project Roadmap

PEMATERI

Dr. Fauzan Asmara, MM

PESERTA

 Chief Executives

 Business Development Head

 Marketing Director

 Marketing Manager

 Brand Manager

 Product Manager

 strategy analyst dan specialist yang memerlukan pemahaman atas sisi aplikatif dari competitive & marketing Intelligence

METODE

Presentasi, Diskusi, Simulasi, Studi kasus, Evaluasi

WAKTU & TEMPAT

Program pelatihan akan dilaksanakan pada tanggal 21 – 23 Oktober 2019
Tempat pelatihan di  Yogyakarta

Course Fee

Rp 6.500.000,-/ peserta ( non residential )

Rp.6.000.000.-/peserta ( non residential ) minimal 3 orang dari perusahaan yang sama.

Fasilitas :

2x coffee break and lunch
Training kit
Soft and hard copy course material
Certificate
Souvenir

Pembayaran dapat dilakukan pada saat pendaftaran atau melalui transfer ke no rekening:

PT Bank Mandiri Cabang KH Ahmad Dahlan Yogyakarta

Acc. No. 137-00-0786993-2

a/n JOGJA TRAINING & CAREER CENTER

JOGJA TRAINING & CAREER CENTER (JTCC)

INFORMASI & PENDAFTARAN 

Noviana Ika Ardianti
Phone : 0812 2680 9527
Email   : novi@jtcc-consultant.com

The post Marketing & Competitive Intelligence appeared first on .

Keberhasilan dalam menyampaikan maksud dan tujuan dari apa yang hendak diutarakan oleh pemasar salah satunya dipengaruhi oleh rasa percaya diri pada saat melakukan prospek dengan pelanggan. Seringkali seorang pemasar meskipun telah memiliki pemahaman produk yang memadai, namun ketika akan memulai berbicara dengan pelanggan yang diprospeknya merasa tidak percaya diri. Alhasil, peluang closing yang sudah di depan mata berlalu begitusaja.

Beberapa aktifitas terutama yang menjadi tanggung jawab Humas, GA dan sekretaris dipastikan banyak melakukan kegiatan seperti presentasi, TOT, negosiasi dan lain-lain. Pada posisi-posisi tersebut diperlukan seorang public speaking yang handal serta memahami strategi public speaking yang efektif. Itulah sebabnya mengapa Public Speaking merupakan bekal yang paling berharga saat ini, karena dengan kemampuan Public Speaking seseorang akan mudah mencapai kesuksesan.

Ketika kita mempunyai kemampuan bermain kata dan kalimat yang luar biasa, orang lain tidak akan merasa yakin dengan apa yang kita bicarakan. Untuk itu, kemampuan Public Speaking tentu harus terus dikembangkan, salah satunya dengan kegiatan Training, ikut aktif dalam kegiatan perusahaan, aktif berbicara dalam forum dan Praktek Langsung ke community.

TUJUAN PUBLIC SPEAKING FOR MARKETING

1. Peserta mampu membentuk mindset tentang pentingnya kemampuan berbicara (speaking) dalam melaksanakan fungsi pemasaran
2. Peserta mampu mengoptimalkan rasa percaya diri dalam berbicara, sehingga pada proses penyampaian maksud dan tujuan pesan dapat berjalan secara efektif
3. Peserta mampu menganalisa keinginan audiens dan mengakomodirnya dalam materi yang disampaikan
4. Peserta mampu melakukan public speaking dengan menarik serta mengesankan tanpa mengurangi pesan yang disampaikan

MATERI PUBLIC SPEAKING FOR MARKETING

1. The Power ofEffective Speaking
2. Peran Speaking sebagai bagian dari Komunikasi dalam Proses Pemasaran
3. Masalah-masalah utama dalam Komunikasi
4. Persiapan Speaking with Confident
5. Mengenali Rasa Ketidaknyamanan
6. Menggali Potensi dan Kekuatan diri
7. Menguasai Materi / Product Knowlede dengan baik
8. Menguasai media-media pendukung dalam proses komunikasi
9. Mengenali Audience dan prospected customer
10. Type-type Audience
11. Mengumpulkan informasi terkait profiling audience
12. Teknik mengatasi grogi
13. Komunikasi dalam Public Speaking
14. Teknik mengolah suara (intonasi) sesuai penekanan pesan
15. Mengatur sikap tubuh yang baik
16. Menciptakan Citra Diri yang Elegan sebagai Pemasar Profesional
17. Teknik effektif agar tampil sebagai pribadi yang menarik
18. Seni mengatur jarak dengan pendengar
19. Mengatasi masalah kepercayaandiri
20. Menetralisir Perasaan Negatif  (Cemas, Takut , Grogi, Rendahdiri)
21. Mengapa Seorang Pembicara Sering ‘Blank’ ?
22. Praktek Individual
23. Praktek secara individu dengan video recorder (untuk melihat hasil praktek dan evaluasi penampilan)

INSTRUKTUR DAN VENUE

Materi pelatihan ini akan disampaikan langsung oleh :

Ridha Basuki, SE, MM

Waktu             :  08-10 Juli 2019

Pukul              : 08.00 – 16.00 WIB

Tempat           : The 101 Hotel  Yogyakarta

PESERTA

Staf HUMAS, GA, Sekretaris dan Para manager/Supervisor yang selalu aktif melakukan presentasi sebagai perwakilan perusahaan.

FASILITAS

• Modul
• Sertifikat
• Souvenir
• Training Kit

INVESTASI

Investasi untuk kegiatan pelatihan ini sebesar Rp. 6.000.000,-/ peserta

*(belum termasuk penginapan & Pajak-Pajak yang berlaku)

(Minimal 3 orang peserta bisa kami Runningkan)

(Dengan peserta 4 orang dari perusahaan yang sama,  Rp. 5.500.000/peserta)

Pembayaran dapat dilakukan pada saat pelatihan atau melalui rekening:

PT Bank Mandiri Cab KH A Dahlan Yogyakarta
Acc. No. 137-000-786993-2

a/n Jogja Training & Career Center

INFORMASI & PENDAFTARAN

Tia Apriani

WA / Phone  :  0853-2876-7823

Email   : tia@jtcc-consultant.com

Website :  http://www.jtcc-consultant.com

The post Public Speaking For Marketing appeared first on .

MATERI

• Pengertian Umum Customer Service Excellence
• Service Excellence Awareness.
• Menggali dan Memahami Harapan berbagai Pihak yang Berkepentingan dengan Perusahaan.
• Landasan Bekerja Prima : Working Excellence
• Kebulatan Tekad dan Menciptakan Tujuan Kolektif
• Faktor & Dimensi Pelayanan.
• Teknik Pelayanan :
  • Knowledge: Pentingnya Menguasai Product Knowledge, Wawasan luas.
  • Skills : Keterampailan, Ketelitian, Ketepatan, Kerapihan.
  • Interpersonal Communications Skills (Active Listening & Assertiveness).
  • Telephone Technique & Courtesy
  • Teknik Menerima Tamu /Pelanggan
  • Teknik Citra Diri, Gesture dan Bahasa Tubuh
  • Teknik Pendampingan Pelanggan
  • Teknik Penyampaian Informasi Efektif
  • Teknik Problem Solving dan Conflict Handling
  • Teknik Memberikan Lebih
  • Teknik Menjaga Sikap Positif
  • Teknik Pengesanan Akhir
  • Respon yang tanggap dan memuaskan
• Emotional Intelligence (EQ) for Service Excellence : Kecerdasan Emosional dalam Melayani Pelanggan (Pelayanan Sepenuh Hati).
• Handling Complaint : Menghadapi Pelanggan yang Sulit, Marah, dan Agresif
• Membangun Hubungan Jangka Panjang dengan Pelanggan
• Studi Kasus dan Diskusi

INSTRUKTUR DAN VENUE

Materi pelatihan ini akan disampaikan langsung oleh :

Dr. Drs. H. Fauzan Asmara, MM

Waktu             : 16 – 18 Juli 2019

Pukul              : 08.00 – 16.00 WIB

Tempat           :  Yogyakarta

PESERTA

Kegiatan ini ditujukan untuk driver, front office, satpam, staf marketing, dan staf customer care.

FASILITAS

• Modul
• Sertifikat
• Souvenir
• Training Kit

INVESTASI

Investasi untuk kegiatan pelatihan ini sebesar Rp. 6.000.000,-/ peserta

*(belum termasuk penginapan & Pajak-Pajak yang berlaku)

(Minimal 3 orang peserta bisa kami Runningkan)

(Dengan peserta 4 orang dari perusahaan yang sama,  Rp. 5.500.000/peserta)

Pembayaran dapat dilakukan pada saat pelatihan atau melalui rekening:

PT Bank Mandiri Cab KH A Dahlan Yogyakarta
Acc. No. 137-000-786993-2

a/n Jogja Training & Career Center

INFORMASI & PENDAFTARAN

Tia Apriani

WA / Phone  :  0853-2876-7823

Email   : tia@jtcc-consultant.com

Website :  http://www.jtcc-consultant.com

The post CUSTOMER SERVICE EXCELLENT appeared first on .

Salah satu strategi ampuh untuk memenangkan persaingan adalah mengetahui apa yang diinginkan konsumen, serta apa saja yang telah dilakukan para pesaing; kegiatan market research adalah upaya untuk mewujudkan kedua hal penting tersebut. Selama ini kegiatan riset dianggap hanya membuang waktu dan biaya, serta dipersepsi sulit untuk dilakukan. Namun dengan bimbingan praktis dan lewat praktek langsung, kegiatan riset pasar menjadi terasa mudah dan bahkan menantang untuk didalami lebih jauh.

Oleh karenanya JOGJA TRAINING AND CAREER CENTER akan membantu organisasi komersial anda memahami lebih baik untuk memenangkan kompetisi dengan market research yang efektif melalui PROGRAM TRAINING WINNING COMPETITION THROUGH EFFECTIVE MARKET RESEARCH.  Pelatihan ini akan mengoptimalkan kemampuan anda dalam merumuskan masalah riset pemasaran, mendisain kegiatan riset pemasaran yang praktis dan aplikatif, serta menggunakan hasil riset secara maksimal untuk kemajuan perusahaan.

Tujuan Kegiatan Training Winning Competition Through Effective Market Research

• Memahami peran sentral marketing dalam kegiatan perusahaan.
• Memahami kegunaan riset praktis pada perumusan kebijakan perusahaan.
• Bisa memformulasikan masalah yang sedang dihadapi dalam bentuk pertanyaan riset.
• Dapat melakukan FGD (Focus Group Discussion) dengan tepat dan benar
• Bisa mendisain kuesioner untuk mengetahui persepsi konsumen.
• Membangun sistem intelijen pasar untuk mengetahui pergerakan kompetitor.
• Mampu mendisain program riset sederhana di bidang pemasaran.
• Mampu menginterpretasikan hasil riset untuk diaplikasikan di lapangan.

Mamfaat Training Winning Competition Through Effective Market Research

• Karyawan dapat melakukan riset yang langsung terkait dengan persaingan pasar
• Pimpinan dapat melakukan analisis pasar dengan lebih tajam dan efektif
• Dalam jangka panjang, perusahaan dapat menaikkan pangsa pasar dan menjadi lebih kompetitif

Materi Training Winning Competition Through Effective Market Research

• Konsep riset dan kegunaan market research.
• Proses riset di bidang pemasaran.
• Memahami dan membangun sistem intelijen pasar
• Memformulasikan permasalahan riset dan tujuan riset dengan kasus tertentu.
• Memahami sampel dan pengambilan sampel pada market research .
• Melakukan dan memimpin FGD
• Menyusun kuesioner market research
• Menyusun desain market research.
• Penggunaan komputer untuk mengolah data hasil riset
• Optimalisasi Microsoft Excel, SPSS dan Software pendukung Market Research
• Interpretasi output pengolahan data riset.
• Aplikasi hasil riset pasar untuk kegunaan praktis di lapangan.

 Instruktur Training Winning Competition Through Effective Market Research

Dr. Singgih Santoso, MM

• Doktor Bidang Ekonomika dan Bisnis

• Marketing Research Consultant

• Senior Researcher at Jogja Research Center

Metode Training Winning Competition Through Effective Market Research

1. Presentasi
2. Diskusi
3. Studi Kasus
4. Simulasi/Workshop

Peserta Training Winning Competition Through Effective Market Research

Peserta yang bisa berpartisipasi dalam program pelatihan market research ini adalah para pemilik usaha dan bisnis, Pimpinan Perusahaan (Top Management), Manajer Tingkat Atas dan khususnya Tim Research and Development dalam perusahaan.

Waktu dan Tempat Training Winning Competition Through Effective Market Research

• Date: 23 – 25 Juli 2018
  
• Venue: ASTON HOTEL, YOGYAKARTA
• Time: 08.00 – 16.00 WIB
• Request Training Venue: Semarang, Solo, Yogyakarta, Jakarta, Balikpapan, Surabaya, Bali, Lombok and Batam
• In House Training Depend on request

Biaya Training Winning Competition Through Effective Market Research

• Biaya Training : Rp 5.500.000,-/peserta (non residensial)
• Diskon 1 Juta Rupiah untuk pengiriman 3 Peserta dari Perusahaan yang sama
• Minimal 5 orang peserta untuk menjalankan tranining

 Fasilitas Training Winning Competition Through Effective Market Research

1. Training Module
2. Free Book from Instructor
3. Free Consultation
4. Certificate
5. Jacket or Batik
6. Qualified Bag
7. Training Photo
8. Training room with full AC facilities and multimedia
9. Once lunch and twice coffee break every day of training
10. Qualified Instructor

Informasi dan Pendaftaran

Noviana

WA / Phone  :  0812-2680-9527

Office : (0274) 419936

Email   : novi@jtcc-consultant.com

Catatan untuk diperhatikan :

• Kami menghimbau kepada calon peserta training untuk tidak Reservasi Hotel atau Tiket Perjalanan sebelum kepastian training kami informasikan (untuk mengantisipasi reschedule atau cancelation training).
• Kepastian Running training dan yang terkait dengan waktu dan tempat penyelenggaraan akan kami informasikan minimal 1 minggu sebelum agenda training. Jika disaat kepastian training telah kami informasikan dan calon peserta tidak dapat mengikuti, kami mohon untuk dikirimkan letter of cancelation (surat pembatalan) resmi dari perusahaan.
• Kami selaku penyelenggara tidak menanggung segala bentuk klaim ganti rugi dari calon peserta training (contoh : Reservasi Hotel dan Tiket Pesawat) diluar yang terkait dengan fasilitas training yang kami berikan.

The post Winning Competition Through Effective Market Research appeared first on .

MATERI

• Understanding Marketing & Competitive Intelligence: from Information to insight
• The 5Cs model: Understanding core basic of marketing intelligence system
• Application of 5Cs model: Setting up marketing intelligence unit
• Using intelligence data: Summarizing, Analyzing and Reporting
• Design & Sampling methods for Data gathering techniques
• Interview techniques & developing questions structure for marketing intelligence
• Marketing Intelligence System Development
• Marketing Intelligence Project Roadma

PEMATERI

 Dr.Fauzan Asmara, MM

PESERTA

Chief Executives, Business Development Head, Marketing Director, Marketing Manager, Brand Manager, Product Manager, strategy analyst dan specialist yang memerlukan pemahaman atas sisi aplikatif dari competitive & marketing Intelligence.

METODE

Presentation, Discussion, Simulation, Case Study, and Evaluation

WAKTU & TEMPAT

BATCH I : 10 -12 Maret 2020

BATCH II: 06 – 08 Juli 2020

BATCH III: 21 – 23 September 2020

Gedung Pelatihan JTCC Yogyakarta

INVESTASI

Training Fee: Rp. 6.000.000,- / peserta ( non residensial )

Special Rate: Rp. 5.500.000,-/peserta (non residensial) untuk pengiriman minimal 3 orang peserta dari perusahaan yang sama

FASILITAS

• Training Kit
• Hard and Soft Copy material
• Souvenir
• Certificate
• 2x coffe break and Lunch
• Convenience meeting room

Registration should be made 5 days prior to the implementation of training.
Number of attendees must be in accordance with the number of participants registered. If the number of attendees does not match with the number of participants registered, then the company must pay the training cost as much as the number of participants that are registered in the official enrollment / registration form that has been sent to us.

Payment can be made at the time of registration or via bank account:

PT Bank Mandiri Cabang KH Ahmad Dahlan Yogyakarta

Acc. No. 137-00-0786993-2

a/n CV JOGJA TRAINING & CAREER CENTER

JOGJA TRAINING & CAREER CENTER (JTCC)

——————————- INFORMASI & PENDAFTARAN ——————————–

ZAHRA RIZKY 

TELP/SMS/WA: 0853-2876-7823

EMAIL : zahra@jtcc-consultant.com

Yuk, buruann daftarrr yaahh..

Kami tunggu kabar baik kaliannn.

The post Marketing & Competitive Intelligence appeared first on .